Returneaza fara griji timp de 30 zile!
Daca te-ai razgandit si vrei sa returnezi o comanda sau un produs din comanda tot ce trebuie sa faci este sa trimiti un email la [email protected] in care soliciti returul pentru produse sau comanda impreuna cu numele persoanei din comanda. In cel mai scurt timp vei primi toate detaliile ca poti trimite coletul: adresa, numar de telefon etc.
Pentru a fi returnat:
-produsul trebuie sa nu prezinte semne de purtare, sa nu fie deteriorat
-produsul se returneaza intodeauna cu ambalajul producatorului (cutie sau punga), in aceeasi stare in care a fost primit.
-produsul impreuna cu ambalajul producatorului nu trebuie sa prezinte sub nicio forma semne de uzura sau consum!
-in momentul predarii catre firma de transport, produsul impreuna cu ambalajul producatorului trebuie impachetat corespunzator, cel putin intr-o alta cutie sau punga pentru a nu se deteriora in timpul transportului, astfel incat ambalajul producatorului sa nu prezinte urme de deteriorari legate de impachetare.
Ne rezervam dreptul de a refuza si implicit de a trimite inapoi catre tine orice produs care nu indeplineste intocmai conditiile de returnare.
Plata returului se face in termen de 5 zile lucratoare de la momentul primirii si verificarii produselor returnate, in cont IBAN deschis la o banca din Romania pe numele persoanei din comanda.
Transportul nu se returneaza. In situatia in care ai beneficiat de transport gratuit in cazul returului va trebui sa il achiti (15 lei). Acesta se va retine din valoarea totala a returului.
Plata transportului pentru retur este in sarcina ta. Nu acceptam coletele retur cu plata transportului la destinatar si/sau ramburs. Ne rezervam dreptul de a le refuza.